16. března 2013 7:00 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Čínská televize pokárala Apple a
VW, firmy promptně slíbily nápravu

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 0Diskuse
Šťastní majitelé nového iPhone 5. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Šťastní majitelé nového iPhone 5. | foto: ČTK
ŠANGHAJ Čínská státní televize ve výročním přehledu špatného chování firem ke spotřebitelům nejvíce kritizovala amerického technologického giganta Apple a německou automobilku Volkswagen. Obě společnosti slíbily, že nedostatky, na něž vlivný pořad upozornil, dají do pořádku.

Ústřední televize CCTV v investigativním pořadu, který se vysílá na Světový den spotřebitelských práv, uvedla, že Apple čínským zákazníkům neposkytuje následný servis na stejné úrovni jako spotřebitelům v jiných zemích.

U Volkswagenu program poukázal na to, že jeho vozy mají dlouhodobé problémy s moderní automatickou převodovkou DSG.

ČTĚTE TAKÉ:

Volkswagen, který má v plánu zvýšit v Číně výrobní kapacity v příštích letech na dvojnásobné čtyři miliony vozů ročně, na zprávu promptně odpověděl a slíbil rychlou nápravu.

"Bereme tuto zprávu velmi vážně a budeme urychleně kontaktovat zákazníky, abychom problém vyřešili," uvedla automobilka na svém oficiálním čínském blogu. Převodovky DSG u některých vozů Volkswagenu způsobují při jízdě nežádoucí zpomalování nebo zrychlování.

ČTĚTE TAKÉ:

Rovněž Apple vyjádřil ochotu vyjít vstříc stížnostem čínských spotřebitelů. "Náš tým vždy usiluje o to, aby překonával očekávání našich zákazníků a jejich obavy bereme velmi vážně," sdělila čínská pobočka firmy. Čína je pro Apple hlavní výrobní základnou a firma plánuje razantní expanzi na jejím rychle rostoucím trhu.

Ostře sledovaný přehled

CCTV v minulosti jmenovala ve svém masově sledovaném ročním přehledu firemních hříšníků řadu západních firem. To se většinou brzy promítlo do jejich tržeb na čínském maloobchodním trhu, který by se měl během příštích tří let stát největším na světě.

Loni pořad kritizoval amerického provozovatele fastfoodových restaurací McDionald´s a francouzský řetězec hypermarketů Carrefour, které údajně porušovaly hygienická pravidla. Obě firmy byly nuceny se omluvit a jejich akcie v dalších dnech výrazně klesly.

Některé firmy ve snaze předejít negativní publicitě oznamují v Číně před dnem spotřebitelských práv slevové a propagační akce. McDonald´s tak na pondělí ohlásil snídaně zdarma a Wal-Mart spustil kampaň "adoptuj strom".

Lidovky.cz, ČTK
  • 0Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

BMW X3 xDrive20d 2011 ·...
BMW X3 xDrive20d 2011 ·...

r.v. 2011, naj. 65 931 km, diesel
650 000 Kč (s DPH)

Najdete na Lidovky.cz