Diskuze
Budu napravovat nedostatky Českých drah, tvrdí Fejk
Firemní ombudsman kvality by měl zastávat funkci vnitřní inspekce Českých drah (ČD), řekl Petr Fejk (46), který od úterka na nově vytvořené místo nastupuje. Hlavní náplní jeho práce bude vyřizování stížností klientů, zvyšování úrovně poskytovaných služeb nebo školení personálu pro komunikaci s cestujícími. ČD ale zatím nerozhodly, co konkrétně bude pozice obnášet.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
Děkujeme za pochopení.
IS
I. Simacek
28. 2. 2011 22:00
stížnosti budeme posílat přímo
panu Fejkovi na jeho mailovou dresu? Ovšem už dnes si může na jednotlivých nádražích zjistit, jak mu tam přesně na čas jezdí vlaky. Za dvacet let s tím nikdo nic neudělal. Pan Fejk to určitě zařídí.
0
0
možnosti
