Čtvrtek 28. března 2024, svátek má Soňa
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

O2 zaplatí 6 milionů. Změnilo zákazníkům smlouvu, začalo jim vypínat data

Společnost O2 dostala od Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) pokutu šest milionů korun za změnu smlouvy, která se týkala stahování a odesílání dat po vyčerpání limitu. Rozhodnutí ještě není pravomocné, operátor se proti němu odvolá.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

18. 11. 2016 13:46

V mém příspěvku níže jsem položil otázku ohledně převodu nevyčerpaných dokoupených dat do dalšího měsíce. Tu Odpověď jsem v podstatě napsal v textu mého původního příspěvku, kde jsem se o ní vyslovil jako o "kulišárně". O2 vám, pokud jsem to správně pochopil, převede nevyčerpaná dokoupená data do dalšího měsíce, ale tato spotřebuje nejdřív a až pak odčítá data z vašeho měsíčního paušálu.

0 0
možnosti

16. 11. 2016 22:19

No vida, rozhodnutí vítám, i když v mém případě o mne O2 tímhle krokem jako o zákazníka už přišla, i když u některých čísel ještě trpím, kvůli termínu výpovědi. Nicméně až doběhne tak nazdar. A to si ještě tuto změnu dovolí vydávat za zlepšení služeb.

0 0
možnosti

16. 11. 2016 22:24

Ještě bych doplnil, že kromě nehorázného postupu při změně podmínek není O2 ani schopna zajistit tak jednoduchou věc jako fungování svého marketingového programu slev na produkty smluvních partnerů. Normálně jsem je nachytal jak nabízí slevu na produkt a přitom se slevovým kódem byla cena stejná jako bez kódu. upozornil jsem je na to a co myslíte, že udělali? Ano, správně. NIC.

0 0
možnosti

16. 11. 2016 15:37

Mohl/a by autor/ka článku zjistit u firmy O2, zda se zbylá dokoupená data použijí v dalším měsíci, resp. v dalších měsících po vyčerpání smluvních dat pro daný měsíc, resp. měsíce?

Anebo se nejdřív dospotřebují převedená data? To by byla dobrá "kulišárna" :-)

0 0
možnosti

J. Novák 567

17. 11. 2016 4:29

GTo si děláte srandu, né? Proč by měl někdo za vás zjišťovat to, co se týká vás? Zkuste zvednou pr.el a zjistit si to sám! Do Peruna, je možné, že jsou mezi námi takové líné štěnice, které nejsou schopny se o sebe postarat, ale pořád je musí někdo vodit za ručičku? Hele, Nichtburger, že vy jste takový ten mamánek, co mu ještě ve třiceti bude muset maminka prát podělané slipy?

0 0
možnosti