Pátek 29. března 2024, svátek má Taťána
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

O2 má zaplatit miliony za agresivní praktiku. Nastavil lidem tarif, který si neobjednali

Český telekomunikační úřad vyměřil telekomunikační firmě O2 pokutu dva miliony korun za agresivní obchodní praktiku u tarifu PředplaDENka. Operátor s pokutou nesouhlasí a ve středu se proti ní odvolal.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

J. Novák 567

18. 5. 2017 7:03

Ti zmetci by měli tu pokutu dostat už jen za to, že bez souhlasu někoho zařadí do jiného tarifu a ten někdo, pokud s tím nesouhlasí, musí reagovat SMS či na zákaznickém centru. Postup by měl být samozřejmě opačný: Nabídnu nový tarif a pokud ho někdo chce, tak nechť reaguje SMS či na zákaznickém centru. Nejsem sice zákazníkem O2, ale ze zkušenosti vím, že většinu reklam, co mi chodí na mobil či na net, mažu bez přečtení ihned. Takže by se m i vlastně mohlo také stát, že si tím, že nesdělím někomu, že něco nechci, že mi to pošle, zapojí, naúčtuje... A to je, milé O2, pěkná prasárna!

0 0
možnosti