25. března 2010 10:36 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Do Ruska se zboží neposílá, protože
stejně nedojde. Internet zničil poštu

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 1Diskuse
Do Ruska se zboží neposílá, protože stejně nedojde. Internet zničil poštu | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Do Ruska se zboží neposílá, protože stejně nedojde. Internet zničil poštu | foto: Shutterstock
MOSKVA Ruská pošta zkolabovala. Jako za starých sovětských časů si balíček hledá cestu ke svému adresátovi i několik měsíců. To je důvod, proč zahraniční internetoví prodejci odmítají obsluhovat ruské zákazníky.

Vedení firmy Ruská pošta přiznalo: jestliže dříve trvalo doručení zásilky maximálně dva týdny, nyní je to dva měsíce. Za nápravu stavu ale nejsou údajně zodpovědní pošťáci, ale celníci.

Nyní "Počta" navrhuje, aby středisko Mezinárodní pošta, kde se třídí a prověřují dopisy a balíky zasílané do Ruska ze zahraničí, fungovalo 24 hodin denně. Jinak se situace bude zhoršovat. Kromě toho se musí zvětšit počet odborníků, kteří odhalují nebezpečné zásilky.

Země kam se zboží neposílá, protože stejně nepříjde

Ve středisku Mezinárodní pošta nyní leží 51 tisíc nezpracovaných balíků a dopisů. A tempo, s jakým jsou tříděny a odesílány ke svým adresátům, je zoufale pomalé. A tak se například aukční server eBay rozhodl, že od ruských klientů nebude brát objednávky. Nemůže totiž dodržet vlastní předpis, že pokud zboží nedoručí do 45 dnů, má zákazník právo na navrácení peněz. Jenže pokud zásilka přijde až po této lhůtě, má zákazník právo na ni i na vrácení peněz.

Velké problémy postihly kvůli poštovnímu kolapsu i tak osvědčené firmy, jako je DHL a UPS. Ani ony nejsou v Rusku schopny dodržet garantované termíny. Řada internetových obchodů proto hodlá Rusko přiřadit na seznam zemí, kam zboží neposílá, protože stejně nedojde.

Pošta se hájí: nikdo nás nepřipravil na boom internetových nákupů

V současnosti Ruské poště hrozí série soudních pří. Zákazníci internetových obchodů, kteří stále marně čekají na objednané zboží, jsou totiž vzteky bez sebe. Pošťáci se ale hájí. Nikdo je ani technicky, ani personálně nepřipravil na boom internetových nákupů. Letos objem zásilek ze zahraničí právě díky nim meziročně vzrostl o 64 procent. Navíc odbavení balíků je velmi těžkopádné.

I když Rusko není zdaleka jedinou zemí na světě, která zápasí s podobným problémem, gigant Ruská pošta reaguje na nové trendy ještě těžkopádněji než podobné instituce v jiných státech světa, především v Africe a Latinské Americe. Zato Rusové berou těžkosti s humorem. Svědčí o tom i nejnovější vtip: Vedení Ruské pošty prohlašuje, že žádné stížnosti na kvalitu své práce neobdrželo. Pravděpodobně se je během posledních let nepodařilo doručit.

  • 1Diskuse
Petra Procházková

Autor

Petra Procházkováberkating@seznam.czČlánky




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz