28. srpna 2012 14:45 Lidovky.cz > Byznys > Auto

Autobazary šidí zákazníky,
stejné auto má dvě ceny

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 8Diskuse
Autobazar - ilustrační foto. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Autobazar - ilustrační foto. | foto:  Tomáš Krist, Lidové noviny
PRAHA Některé autobazary na svých internetových stránkách klamavým způsobem informují zákazníky o cenách nabízených automobilů. Nedostatky odborníci zjistili zejména v internetové nabídce velkých autobazarů. Společnosti se kritice brání.

Upozornil na to spotřebitelský časopis dTest, který zkontroloval deset serverů nabízejících ojeté automobily a čtyři z nich při uvádění cen porušily zákon.

Stejný vůz, jiná cena
"Nejčastější chybou je uvádění tzv. akčních slev, které jsou ovšem poskytovány pouze při současném financování úvěrem. Některé bazary provozují více serverů, a i když na nich prodávají stejné vozy, pokaždé se dozvíme jinou cenu," sdělil Miloš Borovička z časopisu dTest.

ČTĚTE TAKÉ

Velké rozdíly jsou podle Borovičky i mezi běžnou a mobilní verzí internetových stránek týchž prodejců. Zatímco například web www.aaaautopraha.cz, který provozuje společnost AAA Auto, už po posledním průzkumu a upozornění dTestu zlepšil informování o cenách vozů za hotové, na jeho mobilní verzi jsou uváděné ceny řádově o desetitisíce nižší a chybí podstatná informace o nutnosti sjednat úvěr. Borovička upozornil, že administrativní poplatky za uzavření smlouvy jsou navíc důkladně schované.

Společnost AAA se brání
Podobné prohřešky dTest zjistil také na webu autobazaru Auto ESA.

Křišťálová lupa - hlasování 2011

Společnost AAA Auto tvrdí, že na mobilní verzi svých internetových stránek má všechny potřebné údaje. "Informace o podmínkách slev jsou uvedeny v zápatí hlavní stránky mobilní verze. Tvrzení o tom, že neinformujeme o podmínkách slev tedy není pravdivé a máme pocit, že vychází spíše z nepochopení fungování mobilní verze našich stránek, která má vzhledem k omezenému prostoru určitá technická omezení," sdělila generální ředitelka AAA Auto Karolína Topolová.

Společnost údajně všechny podmínky uvádí
Také autobazar Auto ESA odmítl obvinění, že na svých internetových stránkách chybně informuje o cenách a úvěrech. Podle mluvčího Auto ESA Martina Doležala je na internetu jasně uvedena podmínka, že nabízená cena automobilu je platná při financování na úvěr. "U informace o úvěru platí, že konkrétní příklad úvěru musí být uveden pouze tehdy, pokud je inzerován konkrétní úvěr, například formou splátky nebo RPSN. Tuto informaci Auto ESA na své webové prezentaci nemá a tudíž nejsme povinni takový příklad uvádět," sdělil Doležal. Společnost Auto ESA vyzvala časopis dTest, aby doložil, který zákon firma porušuje.

Zákon mluví jasně

Zákon podle Borovičky stanovil jasná pravidla pro reklamu na spotřebitelské úvěry. Pokud reklama obsahuje jakýkoliv údaj o nákladech úvěru, musí v ní být uveden i příklad financování, aby měl spotřebitel možnost si představit, co se za úvěrem skrývá. "V průzkumu vyhověli většinou ti, kteří nabízejí možnost zprostředkování úvěru na žádost zákazníka. Podbízivé informace o úvěrech jsou většinou protizákonné. Své poznatky jsme předali České obchodní inspekci," dodal.

Lidovky.cz, ČTK
  • 8Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz