3. května 2013 14:15 Lidovky.cz > Byznys > Moje peníze

Operátoři dostanou přes prsty: zákon
zabrání trestat za ukončení smlouvy

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 6Diskuse
Operátoři často vymýšlejí triky, jak na zákazníkovi co nejvíc vydělat - ilustrační foto | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Operátoři často vymýšlejí triky, jak na zákazníkovi co nejvíc vydělat - ilustrační foto |
PRAHA Podepiš – a jsi náš, tak to dosud spolehlivě funguje u tuzemských mobilních operátorů. Kdo se jim jednou upsal smlouvou na dobu určitou, měl jistotu, že bude-li chtít odejít ke konkurenci dříve, zaplatí tučnou pokutu.

Tomu by měl být už brzy konec. Oblíbené praktice operátorů má zamezit novela zákona o elektronických komunikacích. Novinku by měla už v úterý projednat ve druhém čtení sněmovna, do třetího čtení by pak měla jít týden nato. Pokud ji poslanci schválí, mohla by začít platit ještě letos.

K TÉMATU:

Právě na problematické smlouvy si stěžují stovky zákazníků. Praxe všech tří operátorů je přitom podobná: pokud se zákazník rozhodne odejít ke konkurenci ještě předtím, než skončí jeho smlouva, „potrestají“ ho – musí se vykoupit. „To znamená zaplatit částku ve výši všech nezaplacených paušálů za dobu, kdy měla být smlouva v platnosti. To je zcela nepřiměřené,“ řekl LN šéf právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený.

Pokuty? Ne, jen „vypořádání“ Pokud tak například zákazníci platí každý měsíc paušál ve výši 600 korun a do konce smlouvy jim chybí rok, musejí operátorovi doplatit 7200 korun. Podle nového zákona by však neměli platit nic.

  • 6Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.