9. listopadu 2008 18:36 Lidovky.cz > Byznys > Moje peníze

LN: O2 má problém s vánoční soutěží

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 7Diskuse
Mobilní telefon. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Mobilní telefon. | foto: Reprofoto
PRAHA Telefónica O2 se vánoční soutěží o sto automobilů BMW dostává do problémů. Kromě žaloby ministerstva, které soutěž považuje za nepovolenou loterii, provozovateli podle oslovených právníků hrozí spory s účastníky soutěže. Některé otázky totiž organizátor chybně vyhodnocoval. Soutěžící by tak mohli požadovat zpět utracené peníze.

Soutěž provozuje pro Telefóniku společnost Upstream. Podmínkou výhry automobilu je největší bodový zisk v daný soutěžní den. Body získávají soutěžící za správně zodpovězené otázky, které jim operátor zasílá. Každá odpovědní SMS stojí třicet korun. Aby hráč v soutěži uspěl, musí zřejmě poslat stovky textových zpráv, a utratit tak tisíce korun.

LN soutěž v průběhu minulého týdne intenzivně testovaly. Objevily několik otázek, na které byla správná odpověď vyhodnocena jako špatná. Například otázka „Jakou měnou se platí v Guatemale?“ nabízela možnosti „quetzal“ či „peso“. Ačkoli správná je první odpověď, systém ji vyhodnotil jako chybu.

Sama Telefónica chyby přiznává. „Od prvního do čtvrtého listopadu došlo mezi tisíci soutěžními dotazy k zařazení několika chybných otázek do systému,“ řekl mluvčí operátora Vlastimil Sršeň. Podle něj společnost Upstream už otázky vyřadila a „postupně bude kontaktovat účastníky, kteří podali podnět, s návrhem řešení“.

V podmínkách soutěže je sice zmíněno, že o správnosti odpovědí rozhoduje organizátor, toto ustanovení by ale podle právníka z advokátní kanceláře Havel & Holásek a odborníka na marketingové soutěže Jana Rakušana v případném sporu neobstálo. „Podobné ustanovení je možné použít jen v případě, že jde o spornou otázku. Pokud je odpověď zjevně nesprávná, pak ji podle zákona na ochranu spotřebitele nemůže provozovatel soutěže považovat za správnou a v takovém případě má vždy zákon přednost před pravidly jakékoliv soutěže,“ uvedl Rakušan.


Další podrobnosti
si přečtěte v pondělním vydání deníku



  • 7Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz