3. srpna 2015 11:30 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Nekalé praktiky cestovek: mlžily
o navýšení cen zájezdů i o slevách

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 0Diskuse
Opalování - ilustrační foto. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Opalování - ilustrační foto. | foto: Shutterstock
PRAHA Česká obchodní inspekce v posledních třech měsících pochybení při téměř 40 procentech kontrol cestovních kanceláří. Nedostatečně informovaly o právech při reklamacích či používaly nekalé praktiky u cen nabízených služeb.

Použití nekalých obchodních praktik inspektoři prokázali při osmi kontrolách. 

Nejčastěji šlo o poskytování zavádějících či neúplných informací o podmínkách využití nabízených produktů - například nebyla uvedena informace o podmínkách navýšení ceny zájezdu či o specifických podmínkách poskytování deklarovaných slev.

„Ve sledovaném období jsme nezjistili žádný vážný nedostatek v oblasti reklamací, což považuji za pozitivní výsledek, i když celkový poměr porušení je vyšší než v 1. čtvrtletí. Spotřebitelé by se měli před uzavřením cestovní smlouvy vždy seznámit se všemi podmínkami poskytovaných služeb a vyžadovat informace důležité pro svá rozhodnutí předem,“ uvedl šéf ČOI Mojmír Bezecný. 

Od dubna do června inspekce provedla celkem 77 kontrol a porušení předpisů zjistila při 29 kontrolách, tj. ve 37,7 procenta případů. 

Ve 2. čtvrtletí inspekce uložila kancelářím a agenturám celkem devatenáct pokut ve výši 211 tisíc korun.

ČTK
  • 0Diskuse


REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz