„Z hlediska reputace jsou na tom mobilní operátoři v průzkumech jen o něco málo lépe než tabákové firmy,“ uvedl Mittal s tím, že telekomunikační firmy by se měly snažit tuto skutečnost změnit.
Chytrý telefon půjde dobít doslova za pár minut, ukazuje čínská firma |
Hlavním důvodem je přitom právě roaming. Okolo 55 procent zákazníků z rozvinutých zemí si při cestách do zahraničí stále vypíná telefon, jen aby se vyhnuli „mastným“ příplatkům. V rozvojových zemích pak toto číslo stoupá dokonce na 90 procent.
„Mohu Vám slíbit, že během mého působení v GSMA se roamingové poplatky stanou minulostí,“ sdělil sebevědomě Mittal. Přitom pokud nebude znovuzvolen, má na splnění svého slibu čas jen do prosince roku 2018.
Ze snah GSMA by profitovali i čeští zákazníci. Dnes totiž není výjimkou, že za jeden megabyte dat na dovolené v Turecku zaplatí u O2 240 korun, na egyptské pláži si s Vodafonem zasurfují za 252 korun za MB a kdo by si chtěl číst e-maily na prázdninách v Thajsku, vyjde ho tu T-Mobilu na 360 korun za MB.