Buben se podle Beneše roztrhl u dvou testovaných kusů pračky Candy GO 1460 D. U první pračky po 752 pracích cyklech, což zhruba odpovídá pětiletému provozu pračky. U druhého přístroje se buben roztrhl po 1328 cyklech, tedy přibližně po devítiletém až desetiletém provozu.
Buben prorazil plášť i vanu
"U obou testovaných kusů pračky při rychlosti odstřeďování 1400 otáček za minutu povolily svary na bubnu. Porušený buben prorazil vanu a plášť pračky. Úlomky poškozených částí vystřelily z pračky až do vzdálenosti tří metrů," upozornil Beneš.
Německé zastoupení společnosti Candy podle Beneše vyhodnotilo riziko jako nízké. Testované pračky údajně pocházely z malé série. Přesto byli němečtí majitelé tohoto modelu automatické pračky vyzváni k dobrovolné prohlídce přístrojů v odborném servisu.
"Vzhledem k tomu, že pračka Candy GO 1460 D se prodává i v ČR, vyzývá časopis TEST společnost Candy k zaujetí stanoviska a k provedení všech opatření, která předejdou možnému riziku spojenému s používáním tohoto přístroje," uvedl Beneš, podle kterého by lidé tuto pračku neměli raději používat do doby, než bude možné riziko poruchy u jejich přístroje vyloučeno.
Spotřebitelé, kteří vlastní pračku Candy GO 1460 D a u níž se tato vada zatím neprojevila, podle Beneše nemohou automaticky požadovat její výměnu či odstoupení od smlouvy.
"Časopis Test doporučuje přesto pračku, je-li v zákonné záruční době, reklamovat a vyčkat na vyjádření záručního servisu," podotkl Beneš. Pokud by se při servisní odborné prohlídce prokázala skrytá vada bubnu pračky, musí další postup spotřebitelé řešit s prodejcem, který ze zákona zodpovídá za vady výrobků.