7. září 2015 12:51 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Prohřešky při slevových akcích: inspektoři chyby odhalili při polovině kontrol

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 0Diskuse
Šmejdi (ilustrační foto) | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Šmejdi (ilustrační foto) | foto: Shutterstock
PRAHA Téměř polovina (47 procent) prodejců, které ve druhém čtvrtletí kontrolovala Česká obchodní inspekce, oklamala zákazníky při slevových akcích. Inspekce za to obchodníkům udělila pokuty za tři miliony korun. Podle ČOI se prodejci dopouštějí chyb zejména na začátku slevových akcí, kdy ceny chybí nebo je nesprávně účtují.

Inspekce podobné kontroly provádí opakovaně. V prvním čtvrtletí bylo kontrol o třetinu více, počet hříšníků byl přitom nižší (40 procent).

Obchodníci nejčastěji špatně informují o ceně. Více než čtvrtina prodejců neuvedla konečnou cenu, ale cenu před slevou. Dalším nejčastějším prohřeškem je porušení zásad poctivosti při prodeji, nedodržení informačních povinnosti či zakázané užívání nekalých obchodních praktik.

Zabavené zboží za více než 620 tisíc

Při kontrolních akcích inspektoři zakázali prodej zboží za více než 620 tisíc korun. Obchodníci rovněž nesmějí používat 24 měřidel, která neodpovídají předpisům.

Kontroloři se od dubna do června vypravili na 1049 kontrolních akcí. Kromě vlastních poznatků využívají i četné podněty spotřebitelů, kteří poukazují na nesprávné účtování zlevněného zboží nebo zboží nabízené za akční cenu. V některých případech se však kontrolou prokáže, že spotřebitel nemá na slevu nárok, neboť si nepřečetl pozorně podmínky slevové akce. Jde například o to, že nižší cena platí při nákupu většího množství než jeden kus nebo že je sleva poskytnuta po předložení zákaznické karty. Prokázat konkrétní nedostatky, na něž zákazníci upozorňují, je ale podle ČOI mnohdy obtížné, protože zejména obchodní řetězce mění slevové akce každý týden, některé vyhlašují pouze na dva dny.

ČTK
  • 0Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz