Čtvrtek 28. března 2024, svátek má Soňa
130 let

Lidovky.cz

Prohřešky při slevových akcích: inspektoři chyby odhalili při polovině kontrol

Ekonomika

  12:51
PRAHA - Téměř polovina (47 procent) prodejců, které ve druhém čtvrtletí kontrolovala Česká obchodní inspekce, oklamala zákazníky při slevových akcích. Inspekce za to obchodníkům udělila pokuty za tři miliony korun. Podle ČOI se prodejci dopouštějí chyb zejména na začátku slevových akcí, kdy ceny chybí nebo je nesprávně účtují.

Šmejdi (ilustrační foto). foto: Shutterstock

Inspekce podobné kontroly provádí opakovaně. V prvním čtvrtletí bylo kontrol o třetinu více, počet hříšníků byl přitom nižší (40 procent).

Slevové podvodníky zkrotil, teď si web posvítí na šmejdy z předváděček

Obchodníci nejčastěji špatně informují o ceně. Více než čtvrtina prodejců neuvedla konečnou cenu, ale cenu před slevou. Dalším nejčastějším prohřeškem je porušení zásad poctivosti při prodeji, nedodržení informačních povinnosti či zakázané užívání nekalých obchodních praktik.

Zabavené zboží za více než 620 tisíc

Při kontrolních akcích inspektoři zakázali prodej zboží za více než 620 tisíc korun. Obchodníci rovněž nesmějí používat 24 měřidel, která neodpovídají předpisům.

Kontroloři se od dubna do června vypravili na 1049 kontrolních akcí. Kromě vlastních poznatků využívají i četné podněty spotřebitelů, kteří poukazují na nesprávné účtování zlevněného zboží nebo zboží nabízené za akční cenu. V některých případech se však kontrolou prokáže, že spotřebitel nemá na slevu nárok, neboť si nepřečetl pozorně podmínky slevové akce. Jde například o to, že nižší cena platí při nákupu většího množství než jeden kus nebo že je sleva poskytnuta po předložení zákaznické karty. Prokázat konkrétní nedostatky, na něž zákazníci upozorňují, je ale podle ČOI mnohdy obtížné, protože zejména obchodní řetězce mění slevové akce každý týden, některé vyhlašují pouze na dva dny.

Autor:

2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč
2. týden: Vyhrajte dobroty pro batolata v hodnotě 3 466 Kč

Zúčastněte se volby jména roku 2024 a správně odpovězte na soutěžní otázku.