Firma sdělila, že v reakci na zprávy o explozích a vzníceních několika těchto přístrojů zjistila problémy s jejich bateriemi. Nyní připraví výměnu všech přístrojů dodaných do prodejen i prodaných zákazníkům za nové.
V Jižní Koreji začne výměna 19. září. Firma nesdělila, o kolik přístrojů půjde.
Snowden vrací úder. S jeho vynálezem přestanou telefony ‚donášet‘ na majitele |
Podle největšího jihokorejského mobilního operátora SK Telecom se v zemi dosud prodalo kolem 400 tisíc těchto přístrojů. Samsung uvedl, že jejich prodej zahájil už v desítce zemí, celkem jich podle agentury AP prodal přes milion a vyrobil 2,5 milionu.
Firma tento týden odložila dodávky nejnovějších telefonů do jihokorejských prodejen, aby prověřila jejich kvalitu. Učinila tak po zprávách, podle nichž baterie u některých verzí tohoto přístroje při nabíjení vybuchly a vznítily se.
  |
Samsung potvrdil 35 takovýchto případů, zprávy o zraněních v důsledku explozí ale nemá. Podle firmy šlo o „drobný problém“ u baterií jednoho ze dvou dodavatelů, kterého ale firma nejmenovala.
Samsung předpokládá, že problém s dodávkami nových telefonů na trh vyřeší během dvou týdnů. Problém se netýká Číny, kde firma zahájila prodej Galaxy Note 7 ve čtvrtek a kde tyto přístroje používají odlišnou baterii.
Samsung je největším výrobcem chytrých mobilních telefonů na světě. Provozní zisk jeho divize mobilních telefonů stoupl ve druhém čtvrtletí o 57 procent na dvouleté maximum. Samsung odhaduje, že ve druhém čtvrtletí dodal zákazníkům 75,6 až 78,3 milionu smartphonů, což byl téměř dvojnásobek ve srovnání s dodávkami chytrých telefonů iPhone amerického konkurenta Apple.
