Mluvčí T-Mobile Martina Kemrová ČT řekla, že problémy byly odstraněny už kolem půlnoci. Výpadek se podle jejího odhadu týkal asi tisícovky uživatelů. Pokud u některých uživatelů, zejména těch, kteří mají smartphone, problémy stále přetrvávají, doporučuje mluvčí "telefon na pět minut vypnout a poté přístroj znovu nastartovat".
"Vážení zákazníci, moc se omlouváme, ale v současné chvíli řešíme problémy s přihlašováním čísel do sítě, může se proto stát, že se ve vašem telefonu bude síť hlásit jako nedostupná," sdělil večer operátor na své facebookové stránce.
ČTĚTE TAKÉ: |
Mluvčí T-Mobile uvedla, že se částečný výpadek hlasových služeb objevil kolem 19:00. "Pravděpodobnou příčinou je závada na síťovém prvku. Technici problém intenzivně řeší s dodavatelem. Věříme, že se závadu podaří odstranit během noci," řekla serveru.
Zákazníci T-Mobile na sociální síti uvedli, že nemají signál, ale někteří tvrdí, že žádné problémy neměli. Výpadek se týká jen některých skupin čísel, tedy ne všech klientů.
