Lexus obsadil čtvrtou pozici. V roce 2009 se značka propadla na třetí příčku a poprvé přišla o první pozici v hodnocení. Samotná značka Toyota si pohoršila o dvě příčky a skončila na šestém místě.
Toyota však stále patří mezi nelépe hodnocenou automobilku, protože čtyři její modely obsadily první příčku ve spolehlivosti v jednotlivých segmentech, včetně neprodávanějšího hybridního vozu Prius. Na dalších příčkách v širším hodnocení skončily Honda a Ford.
Nejlepší zlepšení zaznamenala značka Lincoln, která patří Fordu. Ta si polepšila o šest pozic. Sedm z deseti modelů s nejnižším výskytem problémů patří automobilkám GM a Ford.
Pozorně sledovaná studie vychází z odpovědí od více než 52.000 majitelů vozů modelového roku 2007 na otázky ohledně specifických problémů. Studie je pro automobilový průmysl velmi důležitá, protože kupci aut označují dlouhodobou spolehlivost za jeden z hlavních faktorů při výběru.
Toyota je nyní největší automobilkou na světě. Svou vedoucí pozici si firma vybudovala nabídkou bezpečných a spolehlivých automobilů za rozumnou cenu.
Letos však byla nucena kvůli problémům s plynovými pedály a brzdami svolat po celém světě k opravě přes 8,5 milionu automobilů, z toho zhruba šest milionů ve Spojených státech.
