19. února 2015 6:10 Lidovky.cz > Byznys > Moje peníze

Triky podomních prodejců: LED
žárovka zdarma za podpis smlouvy

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 2Diskuse
Podomní prodej. Ilustrační foto. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Podomní prodej. Ilustrační foto. | foto: Shutterstock
PRAHA Nejnovějším způsobem, jak přimět člověka ke změně dodavatele elektřiny, je nabídka LED žárovky zdarma. Když se ale zákazník rozmyslí a chce od dohody vycouvat, musí za žárovku zaplatit dva tisíce korun. Podvodných triků podomních prodejců je ale mnohem více.

S cesťáky, kteří zazvoní u dveří s nabídkou nové smlouvy na plyn či elektřinu, se alespoň jednou setkalo 72 procent Čechů. Tvrdí to průzkum, který si nechala zpracovat energetická společnost E.ON.

Vyplývá z něj i to, že cílem podomních prodejců už nejsou zdaleka jen staří lidé a matky na rodičovské dovolené, ale i lidé v produktivním věku. Rozhodně ne všichni cesťáci jsou podvodníci, ale i tak je nutné si dávat pozor na dealery, kteří už ošidili tisíce lidí. Lidovky.cz přinášejí přehled nejčastějších podvodů.

„Dáme vám žárovku zadarmo“

Obyčejnou LED žárovku lze pořídit například za 150 korun. Pokud vám ji ale nabídne podomní prodejce energií jako bonus zdarma či za korunu, může vyjít i na dva tisíce. Žárovku zákazník dostává jako dárek k podpisu nové smlouvy. 

Ale ne tak docela – i tu si ve skutečnosti kupuje.

LED žárovka – ilustrační foto

„Spotřebitelé fakticky podepsali nejen změnu dodavatele, ale i kupní smlouvu na žárovky, ačkoli je stály symbolickou korunu. Pokud se rozhodli od smlouvy na dodávky elektřiny nebo plynu odstoupit, museli zároveň odstoupit i od kupní smlouvy na LED osvětlení a také ho nepoškozené vrátit, jinak jim hrozila pokuta dva tisíce korun,“ líčí Jana Poncarová z projektu EnergetickaPoradna.cz.

Dárky nebývají obvyklou součástí nabídky energetických společností, což by mělo lidi varovat. I z žárovkového problému se ale lze vyvléknout. Je nutné vrátit ji do třiceti dnů od podpisu smlouvy v neporušeném obalu.

„Jen vám zkontrolujeme fakturu“

Nejčastější trik. Dodavatelé energií faktury ověřovat nechodí – něco jiného jsou pochopitelně kontroly měřidel, ty však firmy hlásí s předstihem a neoznamují je lidem až mezi dveřmi.

ČTĚTE TAKÉ:

Podvodník si vyžádá nejrůznější dokumenty a důležitá data z nich začne opisovat do svého formuláře. Nejedná se však o žádný úřední záznam, ale o návrh smlouvy, který důvěřivému zákazníkovi následně podstrčí k podpisu. A pokud se ten zeptá, co vlastně podepisuje, dozví se například to, že jde o změnu fakturační adresy.

„Velmi často nám zákazníci volají, že u nich byl zástupce ČEZ a pod nějakou záminkou chtěl aktualizovat smlouvu. Ta samozřejmě nebyla s námi, ale s nějakým alternativním dodavatelem,“ popisuje mluvčí skupiny ČEZ Barbora Půlpánová. 

Když důvěřivec včas pochopí, že naletěl, má ještě naději, že vše zůstane při starém. „Od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání může písemně odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do pěti dnů před zahájením dodávky elektřiny nebo plynu,“ uklidňuje Jiří Chvojka z Energetického regulačního úřadu.

„Jsme z Energetického regulačního úřadu“

Nepoctiví cesťáci neradi přiznávají, že nabízejí služby alternativního dodavatele. Často se schovávají za identitu reprezentanta většinového poskytovatele energie či plynu v daném místě. Proto také velké firmy umožňují si telefonicky ověřit totožnost člověka, který jim službu nabízí.

Drzost některých prodejců jde tak daleko, že si troufnou vydávat i za státní úředníky z Energetického regulačního úřadu či Státní energetické inspekce – ti však pochopitelně domácnosti neobcházejí.

„Končí vám smlouva“

Kdyby dodavatel elektřiny či plynu skončil, rozhodně by to neznamenalo, že vás od dodávek odstřihnou. Právě tohle ovšem podvodníci lidem tvrdí.

„O tom byste dostali zprávu. Dodávky převezme váš místně příslušný distributor elektřiny a vy budete mít dostatek času vybrat si nového obchodníka podle svého uvážení,“ vysvětluje mluvčí firmy E.ON Vladimír Vácha.

I konec smlouvy není důvod návštěvy cesťáka. Buď ji energetické společnosti nabízejí na dobu neurčitou nebo neurčitou s případným automatickým prodloužením. Všechny důležité informace klientům přichází poštou.

  • 2Diskuse
Michal Pavec

Autor

Michal Pavecmichal.pavec@lidovky.czČlánky




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz