Komise vychází z čísel, podle nichž se ve světě v minulém roce leteckým pasažérům ztratilo celkem 33 milionů zavazadel. V Evropě připadá na tisícovku leteckých cestujících 13 ztracených zavazadel, z nichž zhruba 15 procent není k jejich vlastníkům doručeno během 48 hodin.
"Abychom chránili práva cestujících letecky adekvátně, měli bychom občany vybavit náležitými (právními) nástroji," prohlásil zástupce šéfa EK Antonio Tajani. Téměř polovina incidentů spojená se zavazadly se prý v EU stane při přestupu na další lety.
EK dnes připomněla, že letecký dopravce má povinnost uhradit pasažérovi, kterému bylo zavazadlo doručené pozdě, bylo poškozeno nebo ztraceno, částku až do výše 1100 eur (28.000 Kč).
