Podnikatelé tak údajně reagují na nedávnou zprávu Hospodářské komory. V ní se uvádí, že podle zákona o ochraně spotřebitele by pokladna měla být vybavena displejem, který umožní zákazníkům kontrolovat markované položky.
U některých EET zařízení přitom displej chybí. „Tato informace není správná, podnikatelům totiž za chybějící zákaznický display pokuta od České obchodní inspekce nehrozí,“ uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Na růst cen česká ekonomika čekala. Zdraží skoro všechno, říkají analytici |
Inspekce dodala, že dle zákona o ochraně spotřebitele povinnost prodávajícího při markování zboží na pokladně průběžně poskytovat zákazníkovi informaci o cenách jednotlivých položek a celkovém průběžném součtu ceny nevyplývá.
I když podle Hospodářské komory povinnost zákaznického displeje opravdu nevyplývá přímo z žádného ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, je na prodávajícím, zda zákazníkům umožní již v průběhu markování koupených výrobků kontrolovat správnost účtované ceny a tím i snadnější nápravu případné nesprávnosti v účtování, či zda tuto možnost zákazník získá až po ukončení účtování nákupu a obdržení dokladu o zakoupení. Pak ale může být náprava případného nesprávného účtování složitější a zdlouhavá.
„Doporučujeme tedy především těm, kteří si v rámci EET pořizují nové pokladní řešení, aby důsledně zvážili zákaznického displeje jako přímé funkcionality nebo možného rozšíření pokladního řešení,“ řekl dnes Miroslav Diro z Hospodářské komory.
