Čtvrtek 28. března 2024, svátek má Soňa
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

Telekomunikační úřad neřeší spory s dlužníky, požadujeme 250 milionů, tvrdí O2

Operátor O2 v úterý podal žalobu na Český telekomunikační úřad kvůli nečinnosti při rozhodování sporů s dlužníky. Kvůli desítkám tisíc i několik let neřešených podání prý byly dlužné částky znehodnoceny, a tím vznikla společnosti škoda, která přesahuje 250 milionů korun. O2 to uvedla v tiskové zprávě. Úřad podle svého vyjádření z minulého týdne nárok O2 odmítl jako neprokázaný.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

J. Novák 567

7. 9. 2016 6:28

Mohu říci, že O2 samozřejmě lže. Telekomunikační úřad musí projít každý návrh a materiály s ním spojené, protože O2, ale nejen tento operátor, je schopen žádata, aby úřad rozhodl i o nároku na zaplacení např. mobilního telefonu, který byl v rámci tarifu zákazníkem pořízen. To ovšem nelze, protože to je už prodej zboží, přičemž vymáhání nezaplacení kupní smlouvy přísluší k rozhodnutí obecnému soudu. Operátoři to dobře vědí, ale protože jsou to hajzlíci křiví, tak se snaží to podstrčit úřadu. Ten pak musí jejich návrhy velice pečlivě procházet, vylučovat a vracet právě třeba popsaný prodej zboží, a to v řádném správním řízení se všemi lhůtami. Takže, souhlasím s tím, že to, že O2 žaluje Tel. úřad, je naprostá a nehorázná drzost. Mám z toho pocit, že O2 valem ubývá zákazníků, protože už hodně jich přišlo na to, co je O2 za partu hajzlíků, tak se snaží nahnat prachy na žalobách kolem dokola.

0 0
možnosti

L. Musil 001

6. 9. 2016 23:18

Nad drzostí té firmy mi zůstává rozum stát.

Kdyby ČTÚ dělalo, co má, byla by ta firma dávno díky pokutám na dně. Zákony jim nic neříkají, používají agresivní obchodní praktiky, lžou a kradou.

O většině jejich "nesporných pohledávek" si nedělám iluze. Obchodní zástupce D2D se vetře do domácnosti, nejlépe nějaké starší či méně bystré osoby, a jde jim optimalizovat služby. Podepíše s nimi novou smlouvu, že ušetří, ale lidi vůbec netuší, že sice dostali slevu na svoji starou službu, ale zároveň se uvázali na roky k nové službě, takže ve finále zaplatí mnohem více. V naprosté většině případů tu novou službu ani nikdy nevyužili.

Operátor je za chvíli odpojí, naúčtuje pár poplatků za upomínku (181,50Kč) za email, pak přijdou na řadu smluvní pokuty, odpojení a sankce za nedodržení úvazku. Přitom nikdy žádnou službu neposkytli, nikdo ji nechtěl a jediný jejich náklad je provize tomu šmejdovi, co někoho zblbnul.

Někdy to jde i bez provize - když všem zákazníkům plošně prodají něco, co nikdy nechtě

0 0
možnosti

J. Novák 567

7. 9. 2016 6:21

Šmejd se může vetřit pouze tam, kam ho pustí. Ač už jsem od dveří našeho pražského bytu vyhodil prodavače všeho možného počínaje levnějším tarifem elektřiny až po prodej vstupenek do nebe od Jehovistů, tak ještě žádný prodavač mobilních tarifů u nás nezazvonil. Jestli to třeba nebude tím, že celá naše rodina jedeme na předplacení karty, tudíž v podstatě s mibilními operátory nemáme žádné dočinění, že? Jinak vám mohu dát poměrně jednoduchou radu: Nikdy nic nepodepisujte do doby, než si to přečte váš právník.

0 0
možnosti