Čtvrtek 28. března 2024, svátek má Soňa
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

ČEZ má potíže: nefunguje mu webová aplikace ani platby kartou. Linky jsou přetížené

Zní to jako zpráva ze začátku století. Největší výrobce elektřiny v Česku, skupina ČEZ, neumožňuje svým zákazníkům od začátku září hradit platby kartou. A s nápravou situace nespěchá, platby opět zprovozní až v polovině října, stejně jako možnost provádět změny v zákaznických smlouvách. V provozu není ani webová aplikace.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

J. Novák 567

17. 9. 2016 7:50

Řekl bych, že zase se dělá z komára velbloud. O tom, že bude ČEZ přecházet na nový systém, jsem byl informován na webu nějaký měsíc předem. Zálohy platím přes SIPO, takže zase žádný problém. A co bych, proboha, dělal v zákaznickém centru či otravoval na zákaznické lince? Když něco potřebuji, tak to řeším přes ČEZ On-line a nějaké zdržení, než to zase bude fungovat mě tedy rozhodně nerozhodí. je zajímavé, že lidé nejvíce něco potřebují, když to momentálně nefunguje. Ale to je to naše čecháčkovství. Vše nechat na poslední chvíli a pak se lidičkové diví, že před nimi hned někdo nesedne na zadek. Mám pocit, že to stejně lidé dělají jen proto, aby mohli nadávat.

0 0
možnosti

16. 9. 2016 15:53

Před více než třemi týdny jsem navštívil zákaznické centrum ČEZu a podal písemnou žádost. Od té doby čekám, až se ozve slíbený technik. Ale možná dostanu rovnou zamítavou odpověď... nebo také žádnou.

0 0
možnosti

16. 9. 2016 14:12

Kdysi býval ČEZ solidní inženýrskou firmou, kde bylo pro techniky radost pracovat. Poslední desetiletí, co vládnou společnosti právníci a ekonomové kteří mění pozici co pět let dle PR módy, to jde s technikou od desíti k pěti. Není proto divu, že se zařízení kazí, že společnost není schopna včas a v rozpočtu dokončovat stavby, že společnost kupuje neprověřené šmejdy za nízkou cenu. Ono totiž to "železo a SW" chce své a elektrárna není kus co se vyrábí v milionových sériích. Názory mnohých vrcholových manažerů, kteří viděli elektrárnu jen z dálky, či zasedacích místností jsou někdy velmi komické, primitivní a k pláči. Je něco shnilého ve filosofii moderního managementu!

0 0
možnosti

16. 9. 2016 13:27

"Do krize se dostala i zákaznická centra, jsou před nimi dlouhé fronty, linky jsou rovněž přetížené. Jako odpověď na tuto situaci se ČEZ rozhodl zkrátit otevírací dobu o hodinu." lol

0 0
možnosti