Pátek 19. dubna 2024, svátek má Rostislav
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

O2 zaplatí 6 milionů. Změnilo zákazníkům smlouvu, začalo jim vypínat data

Společnost O2 dostala od Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) pokutu šest milionů korun za změnu smlouvy, která se týkala stahování a odesílání dat po vyčerpání limitu. Rozhodnutí ještě není pravomocné, operátor se proti němu odvolá.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
VB

16. 11. 2016 22:19

No vida, rozhodnutí vítám, i když v mém případě o mne O2 tímhle krokem jako o zákazníka už přišla, i když u některých čísel ještě trpím, kvůli termínu výpovědi. Nicméně až doběhne tak nazdar. A to si ještě tuto změnu dovolí vydávat za zlepšení služeb.

0 0
možnosti
VB

16. 11. 2016 22:24

Ještě bych doplnil, že kromě nehorázného postupu při změně podmínek není O2 ani schopna zajistit tak jednoduchou věc jako fungování svého marketingového programu slev na produkty smluvních partnerů. Normálně jsem je nachytal jak nabízí slevu na produkt a přitom se slevovým kódem byla cena stejná jako bez kódu. upozornil jsem je na to a co myslíte, že udělali? Ano, správně. NIC.

0 0
možnosti