Pátek 29. března 2024, svátek má Taťána
130 let

Lidovky.cz

Diskuze

Haló, tady chatbot. Zákaznické linky obsadí automatické hlasy, tvrdí analýza

Až 95 procent provozu v centrech zákaznické podpory by do pěti až deseti let mohli nahradit chatovací roboti nebo automatizovaní hlasoví asistenti. V současnosti masivnímu nasazení brání malá ochota firem riskovat snížení kvality zákaznické péče i obava, jak klienti takzvané chatboty přijmou.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

F. Jetel

7. 9. 2017 14:24

U nás se mu tuším říká Václav Moravec. :)))

0 0
možnosti

7. 9. 2017 13:53

For communication in english press 2. Az angol sajtóban való kommunikációhoz 3 .......

0 0
možnosti