Diskuze
Haló, tady chatbot. Zákaznické linky obsadí automatické hlasy, tvrdí analýza
Až 95 procent provozu v centrech zákaznické podpory by do pěti až deseti let mohli nahradit chatovací roboti nebo automatizovaní hlasoví asistenti. V současnosti masivnímu nasazení brání malá ochota firem riskovat snížení kvality zákaznické péče i obava, jak klienti takzvané chatboty přijmou.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
Děkujeme za pochopení.
7. 9. 2017 13:53
For communication in english press 2. Az angol sajtóban való kommunikációhoz 3 .......
0
0
možnosti