Čtvrtek 28. března 2024, svátek má Soňa
130 let

Lidovky.cz

Pozor na e-shopy. Některé zneužívají certifikáty kvality

Ekonomika

  18:30
PRAHA - Některé podvodné internetové obchody, které svým zákazníkům neposílají objednané zboží, neoprávněně používají certifikáty garantující kvalitu poskytovaných služeb. Upozornila na to Asociace pro elektronickou komerci, které si na tyto nekalé praktiky stěžovali podvedení zákazníci.
Nákupy přes internet, ilustrační foto

Nákupy přes internet, ilustrační foto foto: Shutterstock

Stížnosti se týkaly například internetového obchodu TadyUsetrim.cz, který bez povolení používal logo Certifikovaný obchod. Nespokojení zákazníci tvrdí, že tento e-shop nedodával objednané zboží a jeho provozovatelé nereagovali na e-maily ani telefonické dotazy.

ČTĚTE TAKÉ:

"Došlo nejen ke zneužití dobrého jména asociace, ale byla také nalomena důvěra zákazníků v obchodování na internetu," píše se v tiskové zprávě Asociace pro ekonomickou komerci.

Podvodníci zneužili také logo internetového srovnávače Heureka.cz, které garantuje, že služby internetového obchodu ověřili zákazníci. Logo se objevilo například na stránkách podvodných e-shopů Matevyhrano.cz a Staleprizemi.cz.

Certifikaci internetových prodejců raději ověřujte

Kritizované internetové obchody jsou už mimo provoz a vyjádření jejich provozovatelů se nepodařilo získat. Lidé by si podle odborníků měli certifikaci a platnost členství internetových prodejců ověřovat na webových stránkách www.apek.cz, www.certifikovany-obchod.cz či www.heureka.cz.

"Spotřebitelé se mohou sami chránit tím, že budou vnímavější vůči nestandardním požadavkům či podezřelým informacím na straně internetového obchodu. Mezi ty patří zejména příliš nízká cena, požadavek na platbu předem jako jediné možnosti úhrady za zboží nebo negativní hodnocení obchodníka ve veřejných diskusích," uvedl ředitel APEK Jan Vetyška.

Zapojte se do diskuze! Nově přes SMS

Nakupování na internetu je v Česku stále populárnější. Útraty Čechů v internetových obchodech loni podle odhadu Asociace pro elektronickou komerci meziročně vzrostly o čtyři miliardy na rekordních 37 miliard korun.

Autoři: ,

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!