Ikea proto vyzývá zákazníky, kteří si tento výrobek koupili, k jeho vrácení. Ikea bude lidem cenu konvice kompenzovat v plné výši. Vyplývá to z dnešních informací vedení české pobočky švédského obchodního řetězce.
"Ikea dosud obdržela 20 hlášení o tom, že se skleněná nádoba rozbila, z toho ve 12 případech došlo k popálení způsobenému rozlitou kávou nebo čajem a v jednom případě došlo k pořezání," uvedl řetězec. Konvice se podle jeho informací může rozbít působením tlaku kovového držáku.
Konvice Första se prodával v obchodních domech Ikea ve dvou velikostech, a to o objemu 0,4 litru a jeden litr, od února do prosince loňského roku. Kolik konvic se v Česku prodalo, zpráva neuvádí.