V současnosti by měla bez problémů fungovat všem zákazníkům. Řekl to mluvčí Hany Farghali. Internetové připojení xDSL, které služba využívá, běželo bez problémů.
Podle Farghaliho měl operátor u služby příjmu televizního vysílání přes internet mezi 14:00 a 15:00 asi 20minutový výpadek části televizních kanálů. Uživatelé, kteří kvůli tomu restartovali svůj set top box, vytvořili frontu, kterou technické centrum během několika hodin postupně odbavovalo. Zahlcená byla i infolinka operátora.
ČTĚTE TAKÉ: |
Služba postiženým uživatelům nabíhala postupně. Ještě kolem 18:00 hodiny byla nedostupná pro řádově stovky domácností. Zprovozňování komplikovalo to, že uživatelé se opakovaně snažili o restarty zařízení. O2 TV využívá okolo 130.000 domácností.