Podle serveru iDNES.cz problém s potvrzováním plateb trvá minimálně od středečního večera. Zákazníci s číslem T-Mobile tak musí na pobočku banky nebo k bankomatům. Problém je podle serveru na straně banky. „O problému víme, v současné chvíli ho prověřujeme a pracujeme na řešení,“ řekla serveru Lidovky.cz mluvčí spořitelny Klára Pačesová.
„V tuto chvíli jsme příčinu problému odstranili a zasílání autorizačních SMS je plně funkční. Z důvodu velkého množství posílaných autorizačních SMS zpráv však zprávy mohou přijít se zpožděním. Zároveň dnes dojde ke zpoždění některých zůstatkových SMS zpráv. Všechny ostatní služby internetového bankovnictví jsou po celou dobu plně funkční,“ uvedl v 11 hodin dopoledne mluvčí spořitelny Jan Holinka.