Průzkum se uskutečnil u asi 5000 cestujících ve 23 zemích. Kromě Británie byly do ankety zahrnuty Spojené státy, Francie, Brazílie, Singapur, Japonsko, Švédsko, Německo, Austrálie, Švýcarsko, Irsko, Indie, Španělsko, Čína, Itálie, Dánsko, Norsko, Nizozemsko, Hongkong, Jižní Korea, Mexiko, Argentina a Finsko.
Taxíky byly hodnoceny v sedmi kategoriích: čistotě, ceně, kvalitě řízení, znalosti místa, chování řidičů, bezpečnosti a dostupnosti. Za britskou metropolí se umístili v první desítce taxikáři v New Yorku a Hongkongu, dále v Tokiu, Singapuru, Bangkoku, Berlíně, Helsinkách, Dublinu a Madridu.
Kvůli nepoctivým taxikářům je Praha dlouhodobě kritizována. Podle loňského vyjádření vedení města se situace výrazně zlepšila, stále ale zůstaly desítky řidičů taxislužby, kteří jízdné předražují. Turisty před nimi varují i zahraniční průvodci. Společně s pouliční kriminalitou jsou podle cestovních kanceláří největším problémem Prahy.
