O dar mohou postižené domácnosti žádat do konce srpna. Firma plánuje vyplatit téměř čtyři miliony korun. Podle mluvčího E.ON Vladimíra Váchy se jedná o nejspravedlivější možný model. "Pokud bychom totiž poskytli slevu ve výši určité spotřeby, zákazníci v různých produktech dodávky elektřiny z důvodu odlišné ceny by získali různou výši daru, přestože byli například postiženi stejně," uvedl Vácha.
Finanční pomoc se týká zákazníků společnosti E.ON Energie a vztahuje se výhradně na domácnosti a rekreační objekty, tedy na stavby určené k bydlení. Do pomoci tedy nejsou zahrnuty zahrady, samostatné garáže a podobně. O možnosti získat dar se občasné postižených obcí dozví za internetových stránkách společnosti a prostřednictvím starostů obcí, které E.ON o této pomoci aktivně informuje.
Letní povodně postihly v distribuční oblasti energetické společnosti E.ON zejména povodí řek Lužnice, Nežárky, Malše a Vltavy na území jižních Čech a Jihlavy, Dyje a Moravy na území jižní Moravy.
Pomoc lidem v záplavami postižených oblastech poskytla také energetická společnost ČEZ, která nabídla obyvatelům zaplavených domů bezplatnou rychlou revizi elektroinstalací. Opravy elektroinstalací v poškozených domech uhradí za jejich obyvatele Moravskoslezský kraj, který se s ČEZ dohodl na proplácení faktur.